Наставничество как метод развития и обучения персонала в компании

Цели обучения:

Овладение линейными руководителями технологией наставничества как метода обучения персонала в рамках оперативного руководства. Повышение мотивации руководителей и создание настроя на системную работу с персоналом. Понимание закономерностей наставничества как метода обучения и развития персонала

1.​ Образ «идеального наставника», основные компетенции. Руководитель в роли наставника.

2.​ Как обучаются взрослые. Понятие навыка и правила его формирования. Что мы можем развить у сотрудников через наставничество. Чему учить.

3.​ Метод наблюдения как основной инструмент при определении потребности сотрудников в развитии и обучении. Разработка чек-листов для повышения объективности критериев.

4.​ Ключевые характеристики подчиненных. Индивидуальные особенности подчиненных и их учет в ходе обучения.

5.​ Алгоритм наставничества.

6.​ Как повысить отдачу от сотрудника через наставничество. Роль вопросов в наставничестве. Вопросы-мотиваторы и демотиваторы.

7.​ Правила предоставления обратной связи подчиненному: что мы говорим и что слышит наш сотрудник. Конструктивная и неконструктивная критика.