Техники продаж

Главная  / Библиотека  / Рекомендации  / Техники продаж



Книги по технике продаж

1. Техники холодных звонков, которые действительно работают. Автор: Стивен Шиффман.

Издательство: HIPPO

Год издания: 2004

Ольга Дружинина: "Раскрученная книга по телефонным продажам. Наглядное пособие для менеджеров, совершающих холодные звонки, и формирующих потребность у клиента в своем товаре или услуге. Изобилует примерами, фишками, приемами, но не системой и алгоритмами. Временами советы кажутся несколько нестандартными, непривычными и видимо сориентированными на американских продавцов и клиентов, и порой вызывают усмешку. Требуется определенная смелость, чтобы опробовать предложенные рекомендации самому. И на практике начинающие менеджеры убеждаются, что и в российских реалиях заморская теория работает. Потому что работает то, что не просто стандартизировано и шаблонно, «как у всех», а то, что привлекает внимание, не совсем обычно и «цепляет» с первых слов. Именно поэтому данная книга стала настольной для многих менеджеров".

Скачать: http://www.koob.ru/shiffman_s/

2. Основы эффективных продаж.  Мастерство личных продаж для предпринимателей, продавцов и людей некоммерческой сферы деятельности. Автор: Майкл Т. МакГалли.

Издательство: София

Год издания: 1997

Ольга Дружинина: "Книга для начинающих менеджеров продаж, не желающих напрягать мозги.

Готовые рецепты, шаблоны, речевые модули. Правда, на практике американцев. Но подставить другие названия компаний и имена, надеюсь, сил хватит :).

Хороша тем, что снимает страх неизвестности перед продажами в принципе, так как описано все детально, в различных контекстах: первый звонок, первая встреча, контакт с секретарем, охраной, директором и его замом. Есть включенные упражнения, которые позволят заранее оттренировать возможные формулировки и модели, сценарии этапов продаж, если вы не будете лениться :)"

Скачать: http://www.koob.ru/mcgaulley_m/osnovi_effekt_prodaj