Тренинги и семинары

Главная  / О компании  / Тренинги и семинары



Эффективное общение

 

Тренинг коммуникативной компетентности

Повышение коммуникативной компетентности в ситуациях делового взаимодействия
Основы деловых коммуникаций

Развитие навыков эффективной деловой коммуникации  

Основы эффективных коммуникаций

Усвоить и отработать на практике ключевые коммуникативные технологии

Секреты сервисного поведения

Как производить хорошее впечатление на своих клиентов 

Презентация и публичное выступление

Инструменты личностного влияния на аудиторию  

Умение выступать публично

Чувствовать себя спокойно и уверенно перед выступлением и во время выступления 

Невербальная коммуникация: как видеть, слышать и замечать больше других

Развитие навыка работы с невербальной обратной связью (калибровка) 

 

Продажи

 

Активные продажи: от холодного звонка к заключению договора

Все, что нужно для успешной работы в активных продажах

Искусство продаж

Теперь вы работаете не только с теми, кто - так и быть - согласился с вами работать, но и теми, кого вы сами хотите видеть среди своих клиентов 

Искусство телефонных продаж
Необходимые инструменты для продаж по телефону
Активные продажи в салоне
Увеличение прибыли за счет комплексных продаж и качественного обслуживания.
Больше продаж в торговом зале

Знания и инструменты повышения качества обслуживания клиентов и увеличения объема продаж.
Эффективная работа на выставке

...и конкурентная разведка
Техники салонных продаж

 

Красота и здоровье: искусство продавать

 

Переговоры

 

Технологии ведения переговоров

Умелое общение в любой ситуации, при любых условиях. 

Тактика переговоров

Как управлять началом, ходом и завершением индивидуальных и командных переговоров 

Техники ведения жестких переговоров

Как договариваться в ситуациях, где поражение кажется неизбежным.

Психология сбора долгов: техники работы с дебиторской задолженностью 

Предупреждение, управление и ликвидация просроченной дебиторской задолженности 

Работа с должниками и их долгами: результативные технологии 

Стратегии работы с группой риска, должниками и злостными неплательщиками

Управление коллективом

 

Технологии управления коллективом

Конфигурация подразделения, исключающая невыполнение заданий 

Базовые технологии управления

Эффективные коммуникации в менеджменте

Ресурсы эффективного управления

Анализ и формирование собственного стиля руководства 

Построение команды в коллективе. Основы командного взаимодействия

Команда: цели, конфликты, мотивация 

Технологии наставничества

Делегирование, коучинг, тренинг

Технологии обучения взрослых: наставничество, коучинг, тренинг

Коллекция эффективных приемов для работы с группой и отдельным сотрудником 

Управление конфликтами в коллективе

Не только управлять конфликтами, но и использовать их для достижения поставленных перед коллективом целей 

Управление конфликтами и саморегуляция

Освоение способов анализа, профилактики, управления и конструктивного разрешения конфликтов и сложных ситуаций

Управление отделом продаж: обучение, мотивация, контроль

Усовершенствование действующей модели управления отделом продаж 

Результативное совещание

Повышение эффективности коллективных мероприятий (планерки, оперативки, совещания) 

Управление личной эффективностью

Время как ресурс руководителя
Приемы создания "свободного времени" и его эффективного распределения
Time-менеджмент
Инструменты целеполагания, расстановки приоритетов, планирования и борьбы с "поглотителями времени"
Технологии управления конфликтами и стрессменеджмент
Конструктивное разрешение конфликтов и управление эмоциональным состоянием
Управление конфликтами в коммуникациях
Развитие навыков бесконфликтного общения
Личная эффективность менеджера или пряник для продавца
Целеполагание, планирование, самомотивация и другие резервы личной эффективности менеджера по продажам
Я фирма
Построение собственной системы достижения личного успеха

Самоменеджмент: искусство достижений
Как оптимально использовать свои ресурсы для достижения целей
Управляешь собой – управляешь продажами